Het is zaterdagavond wanneer een familie op de Beukelsedijk ernstig wordt mishandeld: Nieuws dat veel Rotterdammers laat opschrikken. Het gaat om een situatie waarbij in korte tijd de boel escaleert. Wat kan je eigenlijk doen wanneer zo’n ernstige situatie zich voordoet?
“Het is belangrijk om te bedenken dat elke situatie anders is”, stelt een woordvoerder van de politie voorop. “De familie die is mishandeld, had daarom ook niet ‘beter’ of ‘slechter’ kunnen handelen. Er is geen eenduidige richtlijn.”
Bellen en hulp krijgen
Toch zijn er wel dingen die je kan doen wanneer zich een ernstige situatie voordoet. “Probeer om altijd zo snel mogelijk 112 te bellen”, vertelt de woordvoerder van de politie. “Je moet hiervoor natuurlijk wel in de gelegenheid zijn. Veiligheid staat voorop..”
Volgens de woordvoerder is het ook belangrijk om uiterlijke kenmerken van een dader te onthouden. “Kan je een kenteken van een auto onthouden, of hoe iemand eruit ziet? Dat is soms lastig, maar wel belangrijk. Als je naar 112 belt, en je hebt nog zicht op de situatie, dan helpt een collega daar ook bij. Zij kunnen je er doorheen loodsen.”
Bij twijfel wel
Volgens de woordvoerder is het lastig om richtlijnen op te stellen voor hoe je ‘moet’ handelen. Iedere situatie is immers anders. “Ben je getuige van een incident dan is het in ieder geval belangrijk om als buitenstaander niet onderdeel van het probleem te worden. Soms kan je een de-escalerende rol hebben, maar misschien ook wel niet. Dat verschilt altijd en is lastig inschatten.”
De woordvoerder drukt iedereen op het hart: Twijfel je over een potentieel gevaarlijke situatie, bel dan altijd 112. “Liever tien belletjes wél, dan dat ene belletje niet.”