Supermarktketen Jumbo maakt bekend dat er in 2023 meer dan 100 miljoen euro aan spullen wordt gestolen bij de zelfscankassa’s. Wij vroegen mensen op de Lusthofstraat in Kralingen of zij bij de zelfscan weleens iets zijn ‘vergeten’ te scannen.
De meeste Rotterdammers antwoorden keurig dat ze nog nooit iets hebben meegenomen bij de zelfscan zonder het te scannen. “Ik vind dat dat niet hoort”, zegt één van hen. Iemand anders geeft aan dat ze het niet durft: “Ik ben bang”.
Een jonge Rotterdammer geeft aan zelf bij de kassa te werken in een supermarktketen. Zij heeft wèl een keer iets meegenomen zonder te scannen bij de zelfscan. “Ik geef dan aan dat ik iets niet kan vinden in de lijst, bijvoorbeeld iets van de bakkerij. Wanneer ze me hebben geholpen verwijder ik het product weer en dan reken ik af”, legt ze uit.