In OmbudsTV volgen wij het werk van het team Ombudsman Rotterdam – Rijnmond. Ombudsvrouw Marianne van den Anker onderzoekt en beoordeelt klachten over gemeentelijke diensten, gemeenteambtenaren en bestuurders. Maar wist je dat Ombudsman Rotterdam-Rijnmond ook buiten de stadsgrenzen burgers, bedrijven en maatschappelijke organisaties helpt?
“Het was altijd de gemeentelijke ombudsman, waarbij je ook alleen maar voor klachten over de gemeente bij de ombudsman kon komen en dan ook nog eens gemeentelijke ombudsman Rotterdam”, vertelt Van den Anker. “Ik dacht, dat is niet goed. Dus dat hebben we omgegooid.”
Van den Anker en haar team springen dan ook in de bres voor burgers, bedrijven en maatschappelijke organisaties uit Capelle aan den IJssel, de Albrandswaard, Krimpen aan den IJssel, Nissewaard en Voorne aan Zee.