Stapelboetes?! Wat? Ik hoor het je al denken. Bij stapelboetes ontstaan situaties waarbij mensen vaak (vrijwel) op dezelfde plek in zeer korte tijd met tientallen boetes om de oren worden geslagen. Letterlijk een opstapeling van boetes. Vooral door de zeer efficiënte manier van controleren met scanauto’s zijn parkeerboetes erg gevoelig voor het opstapelen van vele boetes in korte tijd. Ondanks verbeteringen in de afgelopen maanden, komen er nog steeds te veel mensen hierdoor in de problemen. Een doorn in het oog van ombudsman Marianne van den Anker.
In het programma Oploskoffie doet Hamid (anoniem) zijn verhaal. Eind vorig jaar en begin dit jaar liep hij in krappe twee maanden 51 parkeerboetes op. Totale schade: ruim 4.000 euro! “Ik geef echt ruiterlijk toe dat ik een fout heb gemaakt. Bij het overschrijven van de auto op mijn naam had ik twee keer moeten controleren wat de voorwaarden van een parkeervergunning zijn. Om die reden ben ik echt heel erg bereid een aantal boetes te betalen, maar 4.000 euro heb ik echt niet zo op voorraad,” vertelt de inwoner van Vreewijk aan OPEN Rotterdam.
De stapelboetes zijn al een aantal jaar een punt van zorg voor ORR. Nadat er meerdere gesprekken met de gemeente zijn gevoerd over dit onderwerp, kwam de gemeente zelf met het ‘bakkie’-systeem. Wanneer een kenteken drie keer achter elkaar wordt gepakt door de scanauto, wordt er in het computersysteem dat de boetes verwerkt een melding gemaakt én een stop ingesteld op het uitschrijven van nieuwe boetes, zodat de gemeente contact op kan nemen met de eigenaar van de auto om te kijken wat er aan de hand is. Er zit echter één addertje onder het gras: dit gebeurt alleen in situaties waarbij mensen eerder een ‘parkeerproduct’ (parkeervergunning, een gehandicaptenparkeerkaart of parkeerkaart) bij de gemeente hadden lopen. Bij Hamid, die voor het eerst sinds hij in Rotterdam woont een auto op zijn naam zette, gebeurde dat niet.
In een schriftelijke reactie laat de gemeente weten dat “In de basis zijn de naheffingsaanslagen terecht opgelegd omdat er niet of onvoldoende parkeergeld is betaald door de burger en/of bedrijf.” Op de vraag hoe het kan dat mensen soms tientallen boetes opgelegd krijgen, antwoordt de gemeente: “Dit zijn uitzonderlijke gevallen en die kunnen verschillende oorzaken hebben. Denk bijvoorbeeld aan een burger die door heel Rotterdam parkeert en nergens betaalt.” De makers van Oploskoffie hebben voor de uitzending vijf mensen gesproken die in de afgelopen twaalf maanden in korte tijd, op (vrijwel) dezelfde plek meerdere boetes hebben ontvangen. Ook de ombudsman geeft aan ondanks de verbeteringen nog regelmatig situaties onder ogen te krijgen waarin over het opstapelen van boetes gesproken kan worden.
Het gemeentebestuur geeft ook aan waar mogelijk ‘de menselijke maat toe te passen’. Ombudsman Marianne van den Anker juicht dit uiteraard toe, maar vindt het aantal gevallen van ‘stapelboetes’ nog steeds te hoog. Daarom zal ze opnieuw in gesprek gaan met de gemeente om het aantal mensen dat zich met meerdere, automatisch uitgeschreven boetes meldt bij de ombudsman nog verder omlaag te krijgen. Ook staat de ombudsman Hamid bij: inmiddels heeft de gemeente 15 boetes kwijtgescholden en probeert ORR uit te vinden waarom er 36 gehandhaafd blijven.
Deze reportage is onderdeel van de serie Oploskoffie, mede mogelijk gemaakt door Ombudsman Rotterdam – Rijnmond. Dit programma wordt gerealiseerd onder redactionele verantwoordelijkheid van OPEN Rotterdam; de opdrachtgever heeft geen invloed op de inhoud.