Ombudsman Marianne van den Anker houdt ook het nieuws nauwlettend in de gaten. Zo kwam zij de reportage tegen van OPEN Rotterdam over Joost, die, ondanks dat hij zwaar gehandicapt is, helemaal naar het kantoor van de GGD moest komen voor een gehandicaptenparkeerkaart.
Joost heeft al dertig jaar Parkinson en is volledig afgekeurd. Zijn zorgzwaarte is officieel vastgesteld. Toch moet hij samen met zijn zoon en mantelzorger Ramón verschijnen bij de GGD voor een medische keuring als hij een gehandicaptenparkeerkaart wil. De aanvraagprocedure blijkt niet alleen omslachtig, maar ook kostbaar. Hoewel het onderzoek officieel 99,30 euro kost, blijkt de werkelijke rekening bijna 200 euro te zijn.
“Wat vind je ervan dat wij naar die afspraak moeten?” vraagt Ramón aan zijn vader. Joost antwoordt droog: “Ik vind het een beetje overbodig.” En dat is het ook, volgens Ramón. “Je kan toch gewoon even in de papieren duiken? Er is genoeg documentatie waaruit blijkt dat mijn vader zwaar invalide is. Dat vind ik heel bijzonder.”
Onze ombudsman is van mening dat dit proces omslachtig is en onnodige stress veroorzaakt voor mensen zoals Joost. De gehandicaptenparkeerkaart moet gewoon door de brievenbus komen, zonder dat er extra kosten aan zitten verbonden.
Deze reportage is onderdeel van de serie Oploskoffie, mede mogelijk gemaakt door Ombudsman Rotterdam – Rijnmond. Dit programma wordt gerealiseerd onder redactionele verantwoordelijkheid van OPEN Rotterdam; de opdrachtgever heeft geen invloed op de inhoud.