Havensteder-huurders aan de Iependaal in Vreewijk hebben last van een gebrek aan onderhoud van hun daken. De dakgoten en daken van de dakkappellen zijn volgegroeid met onkruid. De daken worden volgens de buurtbewoners nauwelijks onderhouden of schoongemaakt met als gevolg dat er op meerdere platte daken en in dakgoten onkruid groeit. Meerdere bewoners hebben daarnaast last van lekkage.
Volgens bewoners werd dit onderhoud jaren geleden periodiek gedaan, maar dat is “een aantal jaar” niet meer zo. Bewoners moeten nu voor ieder onderhoud bellen, en dat gaat volgens een huurder ook niet bepaald efficiënt: “als een buur belt dan doen ze niet die ernaast. Die moet dan ook weer bellen.”
Iedere keer bellen
“Er staan hier allemaal grote bomen, waarom komen ze niet gewoon twee keer per jaar om de boel schoon te houden? Nu moet iedereen afzonderlijk bellen en als het onderhoudsbedrijf dan langskomt, nemen ze niet meteen de huizen daarnaast mee terwijl daar overduidelijk ook overlast is” zegt een van de huurders, die liever niet bij naam genoemd wil worden. “Ik heb ook bij andere corporaties gewoond, die hebben dit soort onderhoud veel beter en preventief ingepland. Ik woon hier nu drie jaar, ik heb ze nog nooit gezien.” Haar buurvrouw, die staat te roken in de deuropening, bevestigt dat en laat direct weten dat het water regelmatig via haar plafondlamp de woonkamer inloopt.
Marianne huurt haar huis al sinds 1990 en zegt dat je behoorlijk volhardend moet zijn om iets gedaan te krijgen. “Wij hebben er een punt van gemaakt dat ons platte dak vervangen moest worden na meerdere lekkages, maar je moet wel echt je bek opentrekken.” Wel geeft Marianne aan dat het dakdekkersbedijf een week of zes geleden is langs geweest om aan een kant van de straat de goten schoon te maken: “maar toen werd het erg slecht weer, zijn ze gestopt en daarna heb ik ze niet meer teruggezien.”
Dagelijks wijkbeheerders
Havensteder laat in een reactie weten dat er “dagelijks wijkbeheerders in de wijk zijn” om eventuele onregelmatigheden te signaleren en dat deze wijkbeheerders “nauw samenwerken met collega’s van dagelijks onderhoud.” Ook zegt de corporatie dat het onder andere aan de bomen ligt en dat de volgegroeide dakgoten “geen situaties zijn die Havensteder graag ziet. Het kan lekkages veroorzaken.”
In diezelfde reactie zegt Havensteder dat ze voor onderhoud “afhankelijk zijn van meldingen van bewoners.” En dat er in dit geval “in een specifiek geval aan de Iependaal melding is gemaakt van begroeiing in de dakgoot.” Ook laat Havensteder weten dat het schoonhouden van dakgoten wettelijk gezien onder de verantwoordelijkheid van de huurder valt. Maar dat ze “in het verleden echter besloten hebben om dit onderhoud als service aan te bieden. Dat houdt in dat wanneer een bewoner een melding maakt, wij de dit onderhoud (en dus de kosten) op ons nemen. Voor deze werkzaamheden schakelen we een aannemer in. Gezien het vele groen in de wijk, heeft onze onderhoudspartner niet altijd op het gewenste moment voldoende capaciteit voor handen.”