Rotterdams openbaar vervoer niet meer toeristen- of kinderproof: kaartjes kopen te ingewikkeld

De tijd van een kaartje kopen bij de buschauffeur of tramconducteur met contant geld, hebben we al jaren achter ons gelaten. Sinds dit jaar worden er überhaupt geen kaartjes meer in de bus en tram verkocht. Kunnen toeristen die op de Rotterdamse stadscamping staan, onze stad nog wel met het openbaar vervoer bezoeken?

De Rotterdamse stadscamping ligt vlakbij de snelweg, net buiten de milieuzone van de stad. “Onze bezoekers kunnen hun auto of camper hier neerzetten om vervolgens met de bus het centrum in te gaan”, vertelt stadscampingeigenaar Roderick den Haring. Vroeger kon je bij de buschauffeur voor een paar euro een kaartje kopen. Eerst contant, daarna alleen nog met de pinpas, maar sinds maart dit jaar kan het überhaupt niet meer. Nu check je in en betaal je per kilometer met je ov-chipkaart, pinpas of creditcard. “Dat is hartstikke handig voor veel mensen, maar niet als je met drie kinderen in Rotterdam op vakantie bent. Die kinderen hebben niet allemaal een internationale bankpas”, ziet Roderick.

Nu ze in de bus geen kaartje meer kunnen kopen, kunnen toeristen via de RET app online een kaartje kopen, laat een woordvoerder van de RET weten. Den Haring vertelt dat hij merkt hoe lastig sommige toeristen dit systeem vinden. “Met alleen al het helpen downloaden van die app zijn wij soms veel tijd kwijt. Oudere bezoekers of mensen die niet goed Engels spreken, komen er niet altijd uit.” vertelt hij. En dan komt het betalen nog. “Dat is of via iDEAL, wat alleen Nederlanders hebben, of met een creditcard. Je bent dus als toerist verplicht om een creditcard te hebben, om online een kaartje te kopen.”

Bezoekers kunnen met hun bankpas wel nog losse kaartjes in een metrostation kopen. Metrostation Blijdorp is vanaf de camping een kwartier lopen. “Maar veel bezoekers, zoals ouderen of mensen uit Duitsland, willen graag met contant geld betalen.” Een woordvoerder van de RET laat weten dat met contant geld een kaartje op een RET-servicepunt gekocht kan worden. Het dichtstbijzijnde RET-servicepunt voor de stadscamping is op Rotterdam Centraal, wat een halfuur lopen is.

De RET is om een reactie gevraagd, en laat schriftelijk weten dat er in de toekomst kaartjes gekocht kunnen worden in Primera-winkels.